Ниже — рабочие способы провести платеж и активировать доступ без лишних кругов согласований. Мы собрали пошаговые инструкции, реальные ограничения и альтернативы на случай отказа банка.
Коротко о Celoxis: для кого он подходит и какие тарифы доступны
Облачная подписка vs локальная лицензия (On‑Premise)
Платформа подходит командам, которым важны диаграмма Ганта, ресурсы и отчеты по трудозатратам. Облако закрывает потребности небольших коллективов и тех, кто не хочет администрирования. Локальная версия полезна отделам с повышенными требованиями к хранению данных. В интерфейсе есть раздел Admin или Billing для управления параметрами и правами.
Стоимость, валюты оплаты и что включено в план
Обычно в подписку входит доступ к задачам, отчетам, API и справке. Валюты на сайте — чаще USD или EUR, встречается годовой и помесячный расчет. Цена зависит от числа аккаунтов и длительности периода. В панели Subscriptions вы увидите состав плана, лимит проектов и доступные интеграции без скрытых опций.
Способы оплаты Celoxis из России в 2025
Покупка на официальном сайте Celoxis: поддерживаемые методы и ограничения
Онлайн‑оплата картой проходит через форму Checkout в разделе Billing. Поддерживаются международные платежи с 3‑D Secure, иногда доступны инвойсы. Банк может отклонять транзакции по санкционным признакам. Проверьте страну биллинга, активируйте 3‑D Secure и поднимите лимит на онлайн‑платежи в мобильном банке.
Оплата через российского реселлера: счет в рублях, НДС и закрывающие документы
Для компаний удобен официальный партнер, который выставит счет в рублях с НДС и актами. Схема прозрачно закрывается первичкой и ЭДО. Вы запрашиваете КП, получаете договор и инвойс в формате PDF. В договоре проверьте оферту, условия возврата и сроки поставки лицензии в разделе «Предмет».
Зарубежная банковская карта (виртуальная/физическая): когда подходит и риски
Международная карта решает задачу при оплате на сайте в валюте. Подойдет персональная или виртуальная карта от ПиплБот с включенным 3‑D Secure. Риск — антифрод и региональные фильтры мерчанта. Сверьте лимит на операции в интернете и укажите корректный billing address в форме оплаты, иначе транзакцию развернут.
Банковский перевод по инвойсу (SWIFT) для юрлиц: сроки и комиссии
Безналичное перечисление по счету удобно для крупных сумм и строгого комплаенса. Срок зачисления — от 2 до 5 банковских дней, комиссия зависит от тарифов банка. В инвойсе сверяют IBAN/SWIFT, назначение платежа и сумму в валюте. Внутренние правила компаний часто требуют приказ и согласование бюджета в ERP.
Международные платежные сервисы: что работает для РФ, а что нет
Часть систем не обслуживает плательщиков из РФ, часть ограничивает прием карт. Рабочая практика — использовать иностранную карту и прямую оплату на сайте. Альтернативные кошельки часто блокируют подписки. Проверьте оферту сервиса и список источников средств в разделе Help/Billing перед оформлением.
Пошаговые инструкции оплаты
Через российского партнера-реселлера: запрос КП, договор, счет, оплата
Отправьте запрос с количеством мест и сроком 1 год или 1 месяц. Получите КП, согласуйте характеристики, подпишите договор и получите счет. Оплатите по реквизитам, передайте оплату бухгалтерии, дождитесь письма от поставщика с ключом/доступом. Зафиксируйте закрывающие документы в ЭДО, укажите проект и центры затрат.
На официальном сайте Celoxis: выбор тарифа, биллинг, подтверждение
В разделе Pricing выберите план и период, затем перейдите в Billing. Введите e‑mail администратора, страну биллинга и реквизиты карты. Подтвердите 3‑D Secure и дождитесь письма с квитанцией. В аккаунте проверьте раздел Subscriptions: дата следующего списания, количество мест и история платежей.
Как оплатить подписку сервиса Celoxis из России и купить доступ зарубежной банковской картой ПиплБот в 2025?
Оформите карту ПиплБот, пополните ее на сумму подписки с запасом 5–8% под конвертацию. Включите 3‑D Secure, укажите billing address страны выпуска карты и владельца. Введите реквизиты на сайте и подтвердите платеж кодом. Квитанция прилетит на e‑mail администратора, а данные карты останутся в Billing для продления.
Продление подписки, смена тарифа и обновление платежных данных
Зайдите в Subscriptions, включите Auto‑Renew или выберите ежегодное продление. Для апгрейда поменяйте план и число мест, система пересчитает частичный период. Обновите карту в Billing и пройдите повторную аутентификацию. Сохраните PDF‑чек и экспортируйте историю для учета в вашей бухгалтерской системе.
Какие данные и документы потребуются
Для юридических лиц: реквизиты, договор, ЭДО, НДС
Понадобятся ИНН, КПП, юридический адрес, e‑mail ответственного и контакт в бухгалтерии. Запросите договор и согласование по ЭДО, проверьте НДС и валюту платежа. Зафиксируйте заказ, сроки поставки и SLA в приложении. Укажите ответственного пользователя и домен компании для доступа к панели администратора.
Для физических лиц: KYC у эмитента карты, billing address, контакты
Пройдите KYC у эмитента и подтвердите личность. Укажите billing address, совпадающий со страной выпуска карты, и актуальный номер телефона. Проверьте лимиты на интернет‑операции и код подтверждения по SMS. Сохраните чек и e‑mail квитанцию, чтобы быстро восстановить доступ к данным при споре.
Частые проблемы и решения
Отказ по платежу, 3‑D Secure, лимиты и антифрод
Причины — неверный billing address, отключенный 3‑D Secure или лимит по операции. Поднимите порог в мобильном банке, включите подтверждение и повторите оплату. Если антифрод блокирует, очистите кеш, смените IP и привяжите карту заново в Billing. Проверьте имя владельца и срок действия без ошибок.
Курсы валют, двойная конвертация и комиссии
Пополните карту с запасом под курс и сборы платежной системы. Исключите двойную конвертацию, указав валюту списания по стране выпуска. Сверьте итоговую сумму в инвойсе и чеке. Для годового периода выгоднее единый платеж — экономия на комиссиях и предсказуемость бюджета.
Возвраты, отмена, частичный период и перерасчет
Отмена продления доступна в Subscriptions до даты списания. При уменьшении мест возможен перерасчет за неполный период. Возврат оформляют по заявке в поддержку, сроки зависят от банка. Сохраните переписку и номер тикета, чтобы отследить статус и сверить данные по сумме возврата.
Безопасность и юридические нюансы
Легальность посредников и использование иностранных карт
Покупка через авторизованного партнера легальна, подтверждается договором и актами. Иностранная карта от ПиплБот используется как законный источник платежа. Придерживайтесь оферты поставщика и не передавайте реквизиты третьим лицам. Храните квитанции и экспортируйте журнал операций из Billing.
Налоги и бухгалтерский учет при оплате через реселлера и напрямую
Через реселлера получаете НДС и закрывающие документы в ЭДО. При прямой оплате за рубежом учитывайте налог на услуги и курсовые разницы. Закрепите порядок учета во внутреннем регламенте. Экспортируйте чеки и инвойсы, чтобы корректно отразить продажу услуги у поставщика и затраты у себя.
Сравнение способов оплаты: стоимость, скорость, риски
Для компаний
Реселлер — удобен бухгалтерии, есть НДС и предсказуемые сроки. SWIFT — для крупных сумм и комплаенса, но дольше и дороже. Прямая карта — быстро, удобно в Billing, но возможны отказы. Выбирайте по рискам и важности учета с привязкой к проектам управления проектами внутри организации.
Для индивидуальных пользователей
Виртуальная карта от ПиплБот — самый понятный способ. Оплатили, получили доступ и управляете продлением в Subscriptions. Следите за балансом и курсом валют. Один пользователь легко контролирует расходы, меняет период на 1 месяц или 1 год и хранит чеки в профиле.
Что делать, если платеж не проходит
Выбор альтернативного реселлера и повторный инвойс
Запросите коммерческое предложение у другого партнера, согласуйте КП и получите новый счет. Проверьте реквизиты, срок действия и валюту. Прикрепите карточку согласования в вашей ERP, чтобы ускорить оплату. После закрытия инвойса получите доступ и активируйте места в админке.
Временные альтернативы и перенос данных
Если требуется срочная работа, оформите помесячный доступ и перенесите проекты позже. Экспортируйте данные в CSV, проверьте поля и кодировку. После возобновления основного тарифа загрузите файлы в раздел Import. Сверьте структуру задач и поля ресурсов, чтобы не потерять важные данные.
Итоги: какой способ выбрать в 2025 году
Компаниям выгоден реселлер с НДС и комплектом актов. Индивидуальному пользователю удобнее карта ПиплБот с 3‑D Secure и управлением в Billing. Для крупных бюджетов подойдет SWIFT, для быстрого старта — прямая оплата на сайте. Выбор опирайте на учет, сроки и допустимые риски.
- Проверьте тариф и число мест в Pricing.
- Включите 3‑D Secure и поднимите лимит на онлайн‑платежи.
- Заполните Billing: e‑mail, адрес, валюта списания.
- Оплатите картой ПиплБот или попросите инвойс у партнера.
- Сохраните чек и настройте Auto‑Renew в Subscriptions.
FAQ
Почему карта отклоняется на сайте и что делать дальше?
Причины: неверный billing address, отключенный 3‑D Secure, низкий лимит или антифрод. Включите подтверждение, поднимите лимит, проверьте адрес и повторите оплату через 15 минут.
Можно ли платить в рублях и получить НДС?
Да, при оплате через российского партнера вы получите счет в рублях и комплект закрывающих. Прямая оплата на сайте проходит в валюте продавца без НДС в документах РФ.
Сколько занимает SWIFT‑перевод по инвойсу?
Обычно 2–5 банковских дней плюс время на комплаенс. Комиссию банка закладывают сверх суммы, детали указаны в инвойсе поставщика.
Как сменить период и не потерять деньги за частичный месяц?
В Subscriptions выберите новый период и план. Система делает перерасчет и зачитывает остаток в счет следующего биллингового цикла.

Оставьте ваш вопрос или отзыв о Celoxis