ПиплБот
ПиплБот
Fintech App
★★★★★
Установить приложение
Для установки откройте наш сайт в браузере, нажав на иконку браузера в углу.
  1. Нажмите иконку
  2. Выберите «Добавить на гл. экран»
  3. Нажмите «Установить»
  1. Нажмите иконку
  2. Выберите «Поделиться»
  3. Выберите «На экран «Домой»
  4. Нажмите «Добавить»
  1. Нажмите иконку
  2. Выберите «Еще»
  3. Выберите «На экран «Домой»
  4. Нажмите «Добавить»
Личный кабинет

Правила возврата цифровых товаров и услуг ПиплБот

1. Общая информация

 

1.1. Настоящие Правила определяют условия возврата денежных средств за приобретённые на сайте https://pyyplbot.com/ цифровые товары и услуги (далее — «Товары/Услуги»).

1.2. Документ распространяется на все цифровые продукты, представленные в каталоге ПиплБот, включая, но не ограничиваясь:

 

  • подарочные карты (гифты);

  • виртуальные банковские карты партнёров;

  • пополнение мобильной связи;

  • пополнение игровых аккаунтов и цифровых сервисов;

  • eSIM-пакеты;

  • международные денежные переводы;

  • приём SMS;

  • иные цифровые продукты, доступные на сайте.

 

2. Отсутствие возможности возврата

 

2.1. Все размещённые на сайте продукты относятся к категории невозвратных цифровых товаров. После активации или получения кода вернуть или обменять их невозможно, если иное прямо не установлено законом или этими Правилами.

2.2. Совершая оплату, Покупатель подтверждает своё согласие с тем, что требовать возврата или обмена после получения продукта нельзя.

2.3. Перед покупкой Покупатель обязан внимательно изучить описание товара, условия использования и совместимость со сторонними сервисами (банками, операторами связи, платёжными системами и т. д.). Риски, связанные с неподходящим функционалом или ограничениями третьих лиц, несёт Покупатель.

 

3. Исключения

 

3.1. Если применимое законодательство предусматривает возврат в случае существенного дефекта, который делает цифровой товар непригодным для заявленной цели, Покупатель должен обратиться в службу поддержки в течение 48 часов с момента обнаружения проблемы и предоставить доказательства (скриншоты, лог-файлы, описания ошибок).

3.2. Каждое обращение рассматривается индивидуально. Решение о возврате принимается, если неисправность подтверждена и возникла по вине сервиса.

3.3. Блокировки, задержки или ограничения, вызванные действиями третьих лиц (операторов, банков, издателей игр и т. д.), не являются основанием для возврата, если ПиплБот надлежащим образом предоставил продукт.

 

4. Порядок обращения и контакты

 

4.1. Для подачи заявки на возврат (в случае, подпадающем под § 3) направьте письмо на почту с темой «Возврат» и опишите проблему, приложив подтверждающие материалы.

4.2. Мы стремимся ответить в течение 3 рабочих дней и принять решение в разумный срок, не превышающий 10 рабочих дней после получения полного комплекта данных.

 

5. Изменения Правил

 

5.1. Администрация вправе вносить изменения в настоящие Правила без предварительного уведомления.

5.2. Обновлённая редакция вступает в силу с момента публикации на https://pyyplbot.com/. Продолжая пользоваться сайтом после изменения, Покупатель подтверждает согласие с новой версией.

 

Юридическая информация о компании

 

KOLOFI LLC   |  ОГРН 402285424   |  26 июля 2025 г.

Юр. адрес: Georgia, Tbilisi, Didube district, Archil Kurdiani St., 16, apt. 12

E-mail: Написать

 

Нажимая кнопку «Отправить» / «Купить», вы подтверждаете, что прочитали, поняли и безусловно принимаете данные Правила возврата.