Как оплатить Heyah и пополнить из России в 2025?

FAQ

• Что такое ПиплБот?

  ПиплБот - это не типичное мобильное приложение. ПиплБот являемся полноценной серверной платформой финансовых услуг, основанной на блокчейне.

  Мы сами разработали эту технологию и сами ею пользуюемся. В отличие от большинства финтехов, ПиплБот не зависит от сторонних поставщиков.

• Как пополнить карту ПиплБот?

  Самый быстрый способ пополнить карту ПиплБот - это воспользоваться пополнение через наш сайт или наш телеграм бот. 

• Как использовать приложение ПиплБот для оплаты Heyah?

  Чтобы использовать приложение ПиплБот для оплаты Хея, добавьте средства на ваш счет ПиплБот и выберите Хея, который хотите оплатить. Введите необходимые детали платежа и подтвердите транзакцию. Убедитесь, что у вас есть достаточно средств на счету для успешной оплаты.

• Как оплатить Heyah, используя криптовалюту через ПиплБот?

  Для оплаты Хея с использованием криптовалюты через ПиплБот, вам сначала нужно пополнить свой счет в ПиплБот, используя криптовалюту через наш сайт ПиплБот или бот. После пополнения счета вы можете использовать средства на вашей карте ПиплБот для оплаты услуг. Это позволяет вам выгодно использовать криптовалюту для ежедневных финансовых операций.

• Как оплатить Heyah с помощью UnionPay МИР и ПиплБот?

  Чтобы оплатить Хея с помощью карт UnionPay или МИР через ПиплБот, воспользуйтесь функционалом бота или сайтом ПиплБот для пополнения вашего счета в ПиплБот, выбрав соответствующий метод оплаты.

• Можно ли привязать карту ПиплБот к системам GPay?

  Да, Вы можете привязать карту ПиплБот к вашему Google Pay аккаунту.

• Можно ли привязать карту ПиплБот к системам Apple Pay?

  Да, Вы можете привязать карту ПиплБот к вашему Apple Pay аккаунту. 

• Можно ли оплачивать покупки в интернет-магазинах с помощью карты ПиплБот?

  Да, несмотря на санкции, Вы можете оплачивать любые товары в иностранных интернет-магазинах и подписки в Хеях.

  Поделитесь своим опытом в телеграм-группе!

• Почему стоит пополнять карту ПиплБот через ваш Heyah?

  Потому что наш Хея предоставляет возможность быстро и безопасно пополнить карту. Наш Хея полностью безопасен и официально работает в России. 

• Как пополнить Heyah через бота Telegram с ПиплБот?

  Чтобы пополнить Хея через бота Telegram с использованием ПиплБот, вам нужно будет следовать инструкциям, предоставленным в самом боте. Обычно это включает в себя выбор опции пополнения счета или оплаты услуг, указание суммы и подтверждение транзакции через ваш аккаунт ПиплБот. Удостоверьтесь, что у вас есть активный счет ПиплБот и достаточно средств для пополнения.

• Используем Revolut для оплаты Heyah через ПиплБот?

  Для оплаты Хея с использованием Revolut, вам следует пополнить ваш аккаунт Revolut через международные переводы в ПиплБот. Это даст возможность использовать средства на вашем счете Revolut для оплаты услуг.

• Можно ли открыть второй счёт с теми же личными данными?

  Нет, нельзя. Один паспорт = один счет. Мы рекомендуем использовать заграничный паспорт. 

• После удаления приложения надо заново регистрироваться и создавать счёт?

  Нужно вновь ввести номер телефона, а так же код безопасности и Вы снова попадете в приложение. 

• После удаления аккаунта через сколько дней я могу создать новый счет в ПиплБот?

  Через 7 дней после удаления старого счета, Вам будет доступна возможность создания нового счета, но если Вы создадите счет раньше, Ваш аккаунт будет заблокирован.

• Если магазин по какой-то причине отменил заказ и вернул деньги, почему не возвращается комиссия?

  Общие правила насчет комиссии: если продавец отклоняет транзакцию из-за своих внутренних причин - комиссия не возвращается;  

  если транзакция не проходит по вине ПиплБот  - комиссия возвращается в полном объеме.  

  Если деньги ушли продавцу и он делает рефанд - комиссия не возвращается.

• Не подключается/оплачивается Uber, Amazon, eBay, Netflix или другим сайтам, что делать?

  Попробуйте переуставить приложение, если у Вас не приходит код для подтверждения операции. Так же мы рекомендуем подождать, возможно ведутся технические работы.

• Как долго происходит возврат средств при отмене транзакции?

  Если транзакция Авторизована, но не списана продавцом - возврат занимает 30 календарных дней. 

  Если транзакция была списана продавцом, получила статус Cleared и возврат был оформлен продавцом - срок от 15 рабочих дней со дня оформления возврата продавцом. 

  Для подтверждения возврата, свяжитесь с продавцом и попросите предоставить статус Вашего платежа. Очень часто достаточно предоставить скриншот имейла со статусом транзакции (отмена/возврат). В подавляющем большинстве случаев подобные имейлы приходят на почту автоматически.

   

  Подходящее подтверждение возврата содержит хотя бы 3 пункта из следующих:

  1. Сумма транзакции

  2. Дата транзакции

  3. Статус транзакции (отмена/возврат)

  4. Последние 4 цифры номера карты.

  5. Номер ARN или RRN (применимо в случае возврата списанных средств продавцом cleared транзакции.

   

  RRN (Retrieval Reference Number) – 12-значный номер операции. ARN (Acquirer Reference Number) – номер из 23 цифр, который подтверждает перевод исполнение.

• К какой стране привязывать Google Play?

  Сейчас доступны большинство регионов. (регион Турция и Россия не работают)

• Как сменить регион в Google Play

  Откройте приложение Google Play на устройстве Android.
  В правом верхнем углу экрана нажмите на значок профиля.
  Выберите Настройки Общие Настройки аккаунта и устройства Страна и профили.
  Коснитесь названия нужной страны.
  Добавьте способ оплаты для нее, следуя инструкциям на экране.

• Как сменить регион в App Store?

  Вам необходимо установить регион в разделе «Обзор Apple ID» нажмите «Изменить страну или регион». Нажмите всплывающее меню, выберите страну или регион, затем следуйте инструкциям на экране.

• К какой стране привязывать App Store?

  Сейчас доступны большинство регионов. (регион Турция и Россия не работают)

• Как мне правильно сформировать чек из банка, чтоб моя заявка на пополнение прошла автоматически?

  Чтобы ваша заявка на пополнение была обработана автоматически, необходимо предоставить чек из банка, соответствующий определенным требованиям. Убедитесь, что чек включает в себя следующую информацию:

  • Актуальная дата и время: Дата и время на чеке должна быть текущей и соответствовать дате и времени подачи заявки.
  • ФИО: ФИО должно присутствовать в чеке.
  • Сумма: Сумма на чеке должна быть точно такой же, как указано в вашей заявке на пополнение.

   

  Если ваш банк не выдает чеки, содержащие всю необходимую информацию, вы можете обратиться в поддержку банка с просьбой выдать подходящий чек. В качестве альтернативы, вы можете загрузить доступный у вас чек через форму подачи заявки на нашем сайте или в боте, однако имейте в виду, что в таком случае обработка вашей заявки может занять больше времени. Кроме того, возможно, наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.

  Мы стремимся обеспечить быструю и удобную обработку ваших заявок, поэтому просим вас внимательно следовать данным рекомендациям.

   

  Вот пример правильного чека:

   

  

• Как стать P2P трейдером в ПиплБот

  Чтобы стать P2P трейдером в ПиплБот и начать зарабатывать Вам необходимо оставить свою анкету в Личном кабинете, после одобрение вашей заявки, Вы сможете пополнить свой трейдерский счет и начать принимать средства от наших пользователей.

• Почему у меня не получается пополнить зарубежной картой?

  Если вы сталкиваетесь с проблемами при пополнении с зарубежной карты, это может быть связано с ограничениями на приём средств с карт, зарегистрированных в определённых странах.

   

  ⚠️ Список стран, карты из которых не принимаются:

  • Афганистан (Afghanistan)

  • Беларусь (Belarus)

  • Демократическая Республика Конго (Congo, Democratic Republic of the)

  • Куба (Cuba)

  • Гаити (Haiti)

  • Судан (Sudan)

  • Южный Судан (South Sudan)

  • Иран (Iran)

  • Ирак (Iraq)

  • Ливия (Libya)

  • Мали (Mali)

  • Мьянма (Myanmar)

  • Северная Корея (North Korea)

  • Россия (Russia)

  • Сирия (Syria)

  • Венесуэла (Venezuela)

  • Йемен (Yemen)

  • Молдова (Moldova)

  • Украина (Ukraine)

  • Азербайджан (Azerbaijan)

   

  Что делать?

  • Проверьте, зарегистрирована ли ваша карта в одной из указанных стран. Если это так, пополнение будет недоступно.

  • Попробуйте использовать карту, зарегистрированную в другой стране, или альтернативные способы пополнения.

  • Если проблема сохраняется, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения дополнительной помощи.