Оплатить корпоративные лицензии к CRM‑платформе Microsoft в РФ реально, но путь зависит от типа договора и валюты. Прямые списания через раздел Subscriptions работают с ограничениями, поэтому пользователи чаще выбирают партнёров, инвойсы и подарочные решения, которые подстраиваются под правила биллинга.
Кратко: можно ли сейчас оплатить Microsoft Dynamics 365 из РФ
Что работает официально
Через партнерскую модель Microsoft (CSP/NCE) контрактные организации продолжают обслуживаться с выставлением инвойсов и продлением сроков. Управление идёт через Admin Center и раздел Billing, где статус и сроки жизненного цикла подписок видны по каждому плану. Для региона, привязанного к учётной записи, действует валютный профиль, поэтому счёт формируется по правилам выбранного биллинг‑профиля.
Что заблокировано для российских карт
Оплата картами, выпущенными банками РФ, обычно отклоняется на стороне эквайера и в модуле Payment methods. Даже при корректном 3D Secure система может вернуть ошибку AVS, если адрес не совпадает. Прямые списания через местные Visa и Mastercard больше не проходят, поэтому приходится использовать альтернативные каналы и резидентные реквизиты.
Виды лицензий и подписок Dynamics 365: как это влияет на оплату
Лицензии для бизнеса (CSP, EA, NCE)
Для крупных компаний договора EA и NCE у партнёров Microsoft фиксируют условия и сроки, а оплата идёт по инвойсу в профиле Billing account в Microsoft Commerce. Привязка к тенанту влияет на доступ к CRM‑модулям, поэтому переносить биллинг нужно аккуратно через согласование с реселлером. Такой подход даёт предсказуемые счета и понятные SLA.
Планы для малого бизнеса и пробные периоды
Малые команды часто начинают с пробных лицензий и конвертируют их в оплачиваемые прямо в разделе Subscriptions. Для них важны лимиты мест и периодичность, например ежемесячная опция. При смене поставщика пользователи сохраняют доступ к данным, но новый счёт появляется только после подтверждения прав партнёра.
Сохранность данных при продлении, смене способа оплаты и миграции
При корректной смене метода в Billing данные CRM не удаляются, а подписка получает новый источник списаний. В режиме Grace Period сервис предупреждает и даёт время на добавление средства. Перед переносом выгрузите критичные записи через Data Export или CSV, чтобы исключить риски.
Способы оплаты из России
Через официальных партнёров Microsoft (CSP) с оплатой в рублях
Организации подписывают договор с реселлером, получают инвойс в RUB и закрывающие документы для учета. Платёж проходит банковским переводом по реквизитам, согласованным в договоре, с отражением в Billing profile. Такой маршрут удобен бухгалтерам и снижает блокировки по санкционным фильтрам.
Зарубежной банковской картой (Visa/Mastercard/UnionPay) через посредников
ПиплБот: оплата картой Мир, UnionPay и зарубежной картой
ПиплБот помогает пополнить зарубежный платёжный инструмент или оформить предоплаченный код, чтобы закрыть счёт по CRM‑лицензии. Вы оплачиваете счёт картой Мир, UnionPay или иностранной картой, а сервис проводит транзакцию и возвращает реквизиты для ввода в разделе Payment methods. Комиссия и курс видны до подтверждения.
Иные финтех‑кошельки
Часть пользователей применяет международные кошельки для разовых списаний по CRM‑планам через виртуальные карты. Важно проконтролировать страну биллинга и адрес AVS, иначе платёж в Microsoft Commerce упадёт. Проверьте лимиты на онлайн‑платежи и поддержку 3D Secure перед попыткой.
Криптовалютой через агрегаторов/ботов
Агрегаторы конвертируют монеты в предоплаченную карту или инвойс, пригодный для пополнения стороннего метода. Учитывайте комиссию сети и спрэды, которые могут достигать нескольких процентов. Для бухгалтерии такой способ неудобен, потому что нет стандартных актов.
Банковским переводом для юрлиц (инвойс, SWIFT/SEPA)
Компании оплачивают по счёту в USD или EUR через SWIFT/SEPA на партнёра, привязанного к вашему тенанту. В счёте указываются IBAN, BIC и сроки, а закрывающие документы поступают по завершении периода. Статус платежа обновляется в Billing после зачисления.
Подарочные коды/сертификаты и их ограничения
Гифт‑коды Microsoft Store не применяются к коммерческим CRM‑подпискам и не работают в Microsoft Commerce. Раздел Redeem покрывает контент и развлекательные сервисы, а не деловые лицензии. Если нужен предоплаченный инструмент, используйте карту с привязкой к региону биллинга, а не магазинные ваучеры.
Перенос подписки к партнёру (смена CSP) как способ оплаты
Смена реселлера решает вопрос с оплатой в нужной валюте и предоставляет локальные счета. Вы запрашиваете приглашение на установление отношений, принимаете его в админке и переводите места. Далее партнёр выставляет инвойс и синхронизирует сроки в Subscriptions.
Пошаговые инструкции
Как оплатить через ПиплБот: пошагово
- Зайдите в ПиплБот и выберите раздел предоплаченных карт для биллинга.
- Укажите страну биллинга и валюту, проверьте курс и комиссию.
- Оплатите картой Мир/UnionPay или иностранной картой с 3D Secure.
- Получите реквизиты/код и добавьте средство в Billing → Payment methods.
- Назначьте новый метод профилю оплаты в Subscriptions и подтвердите списание.
Оплата зарубежной картой в аккаунте Microsoft Commerce
Откройте Billing → Payment methods и добавьте карту, выпущенную вне РФ, с активным 3D Secure. Укажите адрес, совпадающий со страной выпускателя, и проверьте индекс для AVS. Затем привяжите её к Billing profile и запустите Manual collect в разделе Invoices.
Продление подписки через партнёра CSP
Запросите у партнёра коммерческое предложение и пригласительное письмо для вашего тенанта. Примите отношения, согласуйте план и количество мест, затем получите счёт. После оплаты партнёр активирует продление, а статус обновится в Subscriptions в течение суток.
Стоимость, валюты и комиссии
В какой валюте списывается платёж и как считать курс
Валюта зависит от Billing profile, привязанного к региону учётной записи, обычно это USD или EUR. Курс считают по ставке банка‑эмитента, либо по котировке сервиса, если используется предоплаченная карта. Сверьте итог в Invoices до подтверждения, чтобы избежать расхождений.
Комиссии посредников и конвертация
Посредники берут 2–6% за обработку, плюс может добавиться процент за международные операции. ПиплБот показывает комиссию заранее и фиксирует сумму к оплате. При конвертации курс зависит от сети и процессинга, поэтому сохраните экран с расчётом.
Закрывающие документы для бухгалтерии
Партнёры по модели CSP предоставляют счёт, акт и спецификацию к договору, что удобно для учёта. При оплате через предоплаченные инструменты вы получаете чек сервиса, но не всегда полноценные закрывающие. Для НДС и сверки проводок используйте инвойс от реселлера.
Безопасность, гарантии и поддержка
Кто и как проводит платежи
Списания в пользу вендора проходят через платёжные шлюзы с 3D Secure и адресной проверкой. ПиплБот выступает посредником для пополнения метода, а не меняет условия договора. Проверяйте домен админки и раздел Billing, чтобы исключить фишинг.
Что будет, если оплата не пройдёт
Сервис переводит подписку в Grace Period и ещё удерживает доступ к CRM в течение ограниченного времени. В админке появится уведомление и кнопка Retry charge в Invoices. Добавьте альтернативный метод и перезапустите списание, чтобы избежать приостановки.
Возвраты: сроки и порядок
Рефанд идёт на источник платежа после отмены, сроки зависят от банка и составляют 3–14 дней. По предоплаченным картам возврат зачисляется на тот же инструмент, если транзакция не была закрыта. Поддержка ПиплБот поможет отследить статус по ID операции.
Частые проблемы и их решение
Регион и адрес биллинга: как избежать блокировок
Заполните страну и индекс в Billing profile строго по стране выпускателя карты и не смешивайте адреса. Если AVS не совпадает, добавьте новый метод и протестируйте через небольшую сумму. Проверьте лимит на онлайн‑платежи в мобильном банке и включите 3D Secure.
Блокировки из‑за санкций и как их обойти законно
Работайте с партнёром вне РФ и платите по инвойсам, привязанным к вашему тенанту. Избегайте серых схем, фиксируйте акты и переписку, чтобы аудит подтвердил легальность. Храните копии счетов из раздела Invoices и экспортируйте их в PDF.
Подписка у стороннего поставщика: как перенести и продолжить оплату
Запросите у нового партнёра письмо на установление отношений и примите его в админке. Перенесите места, согласуйте тарифы, затем получите счёт на продление в нужной валюте. После оплаты проверьте статус в Subscriptions и журнал операций.
Итоги: какой способ выбрать в вашей ситуации
Компаниям с бухгалтерией удобнее счёт от партнёра и локальные документы, а малым командам подходит предоплаченная карта через ПиплБот. Иностранная карта в Microsoft Commerce тоже решает задачу, если адрес совпадает. Оцените риски, валюту, комиссию и наличие Invoices, затем выберите маршрут.
- Проверьте срок действия подписки в Subscriptions и статус счёта.
- Определите валюту биллинга в Billing profile и страну адреса.
- Выберите маршрут: партнёр CSP, предоплаченная карта через ПиплБот или инвойс.
- Подготовьте 3D Secure и лимит на онлайн‑платежи в банке.
- Сохраните квитанции и Invoices для учёта и аудита.
FAQ
Нужно ли оформлять новую подписку в стране пребывания или нет?
Нет, переносить лицензию необязательно: достаточно привязать оплату к партнёру в нужном регионе и обновить Billing profile. Подписка продолжит работать на прежнем тенанте, а платежи пойдут по новому маршруту.
Как мне вернуть деньги, если я сделал платеж с помощью UPI или NetBanking?
Возврат возможен на тот же источник с учётом правил посредника и банка. Срок обычно 3–14 дней, подтверждение статуса увидите в истории операции и в разделе Invoices, если списание шло на закрытие счёта.
Как быстро осуществляется оплата?
По карте зачисление в админке происходит в течение минут, инвойс закрывается в срок от нескольких часов до 2 рабочих дней. Через ПиплБот код или реквизиты вы получаете сразу после подтверждения операции.
Можно ли рассчитаться подарочными сертификатами за бизнес‑лицензии?
Нет, гифт‑коды магазина не подходят для коммерческих планов CRM и не принимаются в Microsoft Commerce. Используйте предоплаченную карту с корректным адресом или платёж через партнёра по инвойсу.
Оставьте ваш вопрос или отзыв о Microsoft Dynamics